2021年9月，客戶Y先生為父親Y老先生投保了《富德生命康悅?cè)松M(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(尊享版)》保額300萬元。2023年1月，Y老先生因間斷性胸悶前往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院就診，經(jīng)系列檢查后，確診為主動(dòng)脈弓動(dòng)脈瘤，由于病情嚴(yán)重，Y老先生于同年3月轉(zhuǎn)入武漢亞心醫(yī)院繼續(xù)治療。
2023年6月14日，Y老先生正式向公司提出理賠申請，十堰中支理賠人員收到資料第一時(shí)間進(jìn)行受理，經(jīng)調(diào)查核實(shí)，符合保險(xiǎn)責(zé)任范圍，公司于6月16日完成賠付工作，合計(jì)給付保險(xiǎn)金241576.96元(包含住院醫(yī)療保險(xiǎn)金186076.96元，給付重疾提前給付保險(xiǎn)金50000元，給付重癥監(jiān)護(hù)住院津貼保險(xiǎn)金5500元。)。
2023年6月20日，Y老先生委托家人至十堰中支丹江口營銷服務(wù)部柜面致謝，并贈(zèng)予“服務(wù)盡心盡力、理賠盡職盡責(zé)”的錦旗，對富德生命人壽高效、周到的理賠服務(wù)予以充分肯定。
每一份保單都是愛與責(zé)任的體現(xiàn)，都承載著一個(gè)家庭的幸福與希望。十堰中支始終秉承“以人為本 以客為尊”的服務(wù)理念，為更多的客戶提供健康保障，為更多的家庭送去溫暖!
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