隨著數(shù)實融合的不斷深入,各行各業(yè)均掀起了數(shù)字化轉型的新浪潮,在營銷領域,諸多品牌也在積極擁抱AI等新型技術,率先開啟了創(chuàng)意營銷新紀元。AI營銷新時代,教育行業(yè)在品牌營銷過程中也正面臨著有效線索少、投放成本高、投放效果差、線索轉化低等現(xiàn)實難題,如何借助前沿技術和方案解決營銷痛點,實現(xiàn)業(yè)務新增長,成為行業(yè)共識。為更好的助力品牌營銷,百度營銷創(chuàng)新打造了一套適配生成式AI時代的營銷方法論-“營銷科學AIA”,通過數(shù)據(jù)科學,驅(qū)動營銷決策,為企業(yè)帶來了更多增長可能。
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作為一家主營業(yè)務公務員培訓的機構,科信教育以全面升級的“營銷科學AIA”方法論為指導,通過百度觀星盤了解機會人群的需求變化,并結合百度商業(yè)產(chǎn)品和AIGC工具,不斷調(diào)整投放策略,對歷史投放數(shù)據(jù)進行分人群流轉評估,最終以品效協(xié)同的方式,實現(xiàn)了全鏈路人群流轉優(yōu)化,讓招生量翻了一倍,大幅提升了區(qū)域市場業(yè)務占有率。
打造品牌營銷新范式,助力構建業(yè)務增長飛輪
眾所周知,近年來,越來越多的人選擇參加公務員考試,“上岸”成為人們就業(yè)的優(yōu)先選擇。與此同時,教育行業(yè)中多家企業(yè)深陷經(jīng)營危機,諸多教育品牌的信任度和影響力均在下降,單從遼寧地區(qū)來看,預計將釋放出6%到10%的市場份額,在行業(yè)需求增加和區(qū)域競爭降低的大背景下,科信教育也迎來了新的發(fā)展機遇。
然而,盡管品牌營銷預算不斷增加,但展現(xiàn)量、點擊率等流量指標均同比下降,包括有效咨詢成本上揚,線性轉化效果不佳等營銷現(xiàn)狀,成為困擾科信教育業(yè)務發(fā)展的關鍵問題。如何快速找到優(yōu)化方向,進而獲取更多流量、關注、認可和線索,迫在眉睫。
百度營銷科學AIA通過AI智能數(shù)據(jù)驅(qū)動用戶全鏈經(jīng)營,助力科信教育實現(xiàn)了從機會人群到認知人群、興趣人群、互動人群、轉化人群等全路徑的人群流轉提升,為其構建了品牌資產(chǎn)增長全鏈循環(huán)飛輪,成功實現(xiàn)了品牌確定性增長。比如,在機會人群到認知人群階段,行業(yè)目標用戶的關注點及決策路徑均有變化,其重新設置了流量分配方式。
可以說,“營銷科學AIA”以更懂AI的營銷科學,從用戶的行為、意圖、心智入手,升級成為了數(shù)據(jù)量級更大、數(shù)據(jù)質(zhì)量更高的“品牌營銷工具”。其通過科學分層與人群管理方法,根據(jù)不同人群決策路徑的非線性流轉結果,有針對性的配置了營銷策略,不僅深度挖掘了數(shù)據(jù)價值,還重構了企業(yè)營銷全鏈路,賦能商家長效經(jīng)營的同時,也從投放、線索、轉化等多維度發(fā)力,助力企業(yè)實現(xiàn)品牌資產(chǎn)增長,打造了品牌營銷新范式。
重構營銷產(chǎn)業(yè)生態(tài),讓AI“管家式服務”觸手可及
從執(zhí)行實施的角度看,百度營銷科學AIA依托切實可行的營銷策略,在打開流量入口、增加品牌配比、AIGC提效、提升流轉效率等方面成功助力科信教育完成了品牌營銷進化。展開來講,在打開流量入口方面,百度營銷一方面小批量嘗試調(diào)整流量獲取的布局,讓預算、匹配、定向與獲取的流量價值逐步匹配,一方面說服客戶在百度端進行自然流量內(nèi)容沉淀,后續(xù)品牌亦可以此進行長效經(jīng)營,包括淡季亦可持續(xù)進行內(nèi)容布局。
在增加品牌配比方面,百度營銷通過給樣式新穎的數(shù)字人配置一鍵咨詢率高的通用詞,攔截流量提升了27%,點擊觸達提升了34%,意向互動提升了43%,再輔以口碑運營,增加了興趣人群的正向引導,進一步提升了品牌信任空間;在AIGC提效方面,百度營銷通過AIGC物料、擎舵創(chuàng)意更新、套電機器人等多途徑多形式提高了年輕群體的點擊率,包括咨詢接待完成率、轉化率、響應能力、變線能力等均得以大幅提升。
同時,百度營銷還通過一鍵咨詢樣式配比、信息流喚醒、精細運維等形式進一步提升了科信教育的人群流轉效率,取得的效果也是顯而易見的。在“營銷科學AIA”的加持下,科信教育的消費提升了122%,線索有效提升了201.3%,線索轉化提升了36.8%,招生數(shù)量翻了一番,全方面提升了各個環(huán)節(jié)的指標,助力科信教育完成營銷策略優(yōu)化、實現(xiàn)品牌破圈的同時,其也為教育行業(yè)營銷提效樹立了樣板,助力了行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
AI新時代,科學營銷是品牌實現(xiàn)新增長的重要引擎。百度營銷正在持續(xù)釋放自身價值,其創(chuàng)新打造的AI Native商業(yè)全景應用,融合了營銷科學AIA方法論、“洞察力、連接力、服務力、技術力”四大能力和“品牌、內(nèi)容、效果、經(jīng)營”四大場景,用AI原生思維全方位重構了商業(yè)新生態(tài),幫助企業(yè)從品牌營銷到生意增長,開啟了營銷新時代。
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