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汝南縣和孝鎮人大積極探索矛盾糾紛化解的新路徑，圍繞“小事不出村，大事不出鄉”的原則，人大代表充分發揮密切聯系群眾、通達社情民意、具有監督職能等優勢，將矛盾糾紛制止于萌芽，疏導群眾情緒，促進糾紛調解，積極營造社會和諧穩定良好風氣。

和孝鎮人大充分發揮代表聯系家站作用，創新“代表進網格”模式，打通服務群眾的“最后一米”，通過溝通群眾、走訪調查、查閱以往糾紛案例的方式，對近期全鎮各類型的矛盾糾紛排查、梳理、匯總并制成臺賬，精準把握矛盾糾紛存在情況，根據不同的矛盾糾紛情況，制定行之有效的針對矛盾糾紛化解方案。

人大代表發揚實干精神，針對此前摸排的問題臺賬，開展入戶走訪，積極了解群眾糾紛，切實關注群眾訴求，通過情理結合等方式和群眾以拉家常的形式開展矛盾糾紛化解工作，對于簡單、微小的矛盾糾紛，直接現場調解解決；對于較大、疑難的矛盾糾紛先受理登記，再聯合派出所、司法所進行調解。逐漸形成“群眾有話跟代表講，有結找代表解，有難找代表幫”的工作局面。

和孝鎮人大暢通了民意訴求渠道，利用人大代表密切聯系群眾，在群眾中具有的較高威望的優勢，協調各類民間矛盾糾紛，逐步形成了職能部門調解矛盾糾紛主動邀請人大代表一起參與的良好氛圍。在積極化解當事人糾紛的同時，人大代表將涉及環境整治、鄉鎮建設、美麗鄉村建設與管理等方面的問題，以意見建議的形式把群眾的訴求和要求向黨委、政府反映，起到下情上達的作用。

人大代表是群眾利益的“代言人”、群眾問題的“發聲器”，全面踐行全過程人民民主理念，和孝鎮人大將進一步積極開展群眾溝通工作，將服務觸角延伸到每個角落，用點點滴滴的變化匯成民生暖流，讓每一名群眾在看得見、摸得著的變化中感受到實實在在的幸福。（吳國華 魏明珠）