公關(guān)是做什么的?

公關(guān)即大眾關(guān)系建設(shè)，主要目的包括品牌的塑造和企業(yè)訊息的傳播，具體有輿論引導(dǎo)、話題創(chuàng)作、活動管理、媒體發(fā)布等等。公關(guān)人員涉及人際關(guān)系、公共傳播、傳播管理、組織行為、市場營銷等諸多領(lǐng)域，并擁有自己獨特的知識體系。因此，公關(guān)顧問需要掌握大量的知識，包括政治學、社會學、傳播學、心理學、管理學等理論原理。

公安按大類分為危機公關(guān)和形象公關(guān)，前者主要任務(wù)是處理企業(yè)在發(fā)生品牌危機時的問題，例如：產(chǎn)品質(zhì)量名譽等負面形象，后者主要是負責品牌的日常維護，例如會發(fā)新聞講述品牌事跡等等，以便消費者在搜索的時候可以搜索到有關(guān)品牌信譽的東西。

公關(guān)公司的服務(wù)特點有哪些?

公關(guān)公司服務(wù)的特點包括較為客觀公正;技術(shù)全面，專業(yè)性強;較靈活，適應(yīng)性強;關(guān)系較疏遠;運作成本較高。

公關(guān)公司不僅局限在為客戶提供某一方面的專項服務(wù)，而且提供綜合性的全面服務(wù);或者與廣告公司合營，擴大經(jīng)營范圍，提供全面的公關(guān)業(yè)務(wù)。由于公關(guān)公司與委托辦理業(yè)務(wù)的組織之間，沒有直接利益關(guān)系，因而觀察問題的立場是客觀的，對問題的評估也比較實事求是。