“感謝你們維護了我的合法權益,讓我感受到黨委政府的溫度。”近日,一名信訪群眾將一面寫著“心系百姓,真心為民解難”的錦旗送到駐馬店市驛城區朱古洞鄉鄉長馬俊翔手中,以此表達對鄉黨委政府為民服務、盡職盡責的誠摯謝意。
據了解,該名群眾前段時間來到朱古洞鄉信訪辦反映供電問題,信訪辦主任及時接待并安撫信訪群眾的情緒,向其解釋案件的辦理過程及相關問題。接訪后,朱古洞鄉“四包一”工作組急群眾之所急、解群眾之所困,迅速成立調查小組,調查取證和了解情況,多次與供電單位進行現場溝通,對接厘清責任主體、化解存在的爭議,信訪群眾反映的問題終于得到解決。
聲聲感謝,深深信任,一面錦旗背后,有著平常卻溫暖的故事,一聲稱贊之中,飽含對朱古洞鄉黨委政府辛勤付出的認可。
下一步,朱古洞鄉將主動加強部門聯動,多角度、多思路解決問題,切實維護信訪當事人的合法權益,妥善處理各類矛盾糾紛,認真落實信訪工作法規制度,以實實在在的工作成效,解決群眾的急難愁盼問題。(晨曦 魯琴)
關鍵詞: 駐馬店市驛城區朱古洞鄉政府