O2O的定義是什么?

即Online To Offline，也即將線下商務的機會與互聯網結合在了一起，讓互聯網成為線下交易的前臺。這樣線下服務就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務，還有成交可以在線結算，很快達到規模。該模式最重要的特點是：推廣效果可查，每筆交易可跟蹤。

隨著互聯網上本地化電子商務的發展，信息和實物之間、線上和線下之間的聯系變得愈加緊密，o2o被看好會成為電子商務網站的下一個掘金點。實際上，o2o是將線下商務的機會與互聯網的技術結合在一起，讓互聯網成為線下交易的前臺，同時起到推廣和成交的作用，那么，o2o與其他電子商務模式比較，優勢與短板在哪里，會帶給中小創業者哪些新機會?

“權威數據顯示，2010年中國網絡零售總額是6000億，但這只相當于中國居民消費的5%，絕大部分的居民日常消費依然選擇傳統的購物渠道”，潘求輝說：“中國電子商務的未來，在于充分挖掘95%的潛在市場。”潘求輝預計，以O2O模式為核心、移動互聯網為載體的電商3.0時代已經來臨。到2013年，街庫網可實現30~50個城市的全國覆蓋，擁有10萬~20萬的聯盟商家，實現年消費額400億元。對此，業內觀察人士表示，隨著移動互聯網技術的普及，以街庫為代表的O2O商務社區化綜合平臺，將繼社交熱，電商熱之后成為風投競逐的新陣地!

O2O有哪些特點?

① 獲取更豐富、更全面的商家及其服務的信息。

② 更加便捷的向商家在線咨詢并進行預購。

③ 獲得相比線下直接消費較為便宜的價格。

O2O對商家而言：

① 能夠獲得更多的宣傳和展示機會，吸引更多新客戶到店消費。

② 推廣效果可查、每筆交易可跟蹤。

③ 掌握用戶數據，大大提升對老客戶的維護與營銷效果。

④ 通過用戶的溝通、釋疑更好了解用戶心理。

⑤ 通過在線有效預訂等方式，合理安排經營、節約成本。

⑥ 對拉動新品、新店的消費更加快捷。

⑦ 降低線下實體對黃金地段旺鋪的依賴，大大減少租金支出。