“指尖警務”效果快社區民警獲好評

8月9日中午12時，西平縣柏城派出所轄區邵莊警民微信群內發現一趙姓女士咨詢有關“抖音點贊賺取傭金”的信息是否真實，該信息引起社區民警的警覺。民警立即在群內@她，告知這是電信詐騙，不讓她點擊任何鏈接，并添加對方為好友。通過進一步了解得知，趙女士已經在抖音群內給對方點贊賺取傭金8元錢，正準備點擊對方發來的抖音鏈接填寫身份、銀行卡信息及驗證碼。民警立即通過微信視頻“面對面”給其講解反詐騙知識，督促她退出該抖音群，并提醒她警惕各類電詐，謹防上當受騙。

最終，經過民警近1個小時的工作，趙女士接受了民警建議，成功解除此次被騙風險。醒悟之后，趙女士對民警發信息說道：“謝謝，幸虧有你們這些人民的衛士。以后我時刻提高反詐意識，少給你們添麻煩。大中午的下班時間影響你，真不好意思（贊），在哪可以給你評個分，表表百姓心意？”

解人之急好警官 幫助群眾找親人

2023年8月23日上午，五溝營派出所接到漯河市萬金鎮的姜先生夫婦求助：自己的兒子失蹤多日，患有精神發育遲緩疾病，在本地查詢監控后發現走向為五溝營鎮。一家人尋找無果，便向警方尋求幫助。群眾利益無小事，接報后，五溝營派出所立即開展工作。他們先是將姜先生兒子照片轉發到轄區各個村委微信工作群，在線上尋求相關線索；同時，組織人員在萬金與五溝營兩鎮交界地帶展開地面巡查。經多方努力，姜先生兒子在五溝營鎮東南街小學北部被巡查人員發現，然后安全移交給姜先生夫婦。

當天中午，姜先生夫婦攜兒子將一面印著“為民解憂情誼深、解人之急好警官”的錦旗送到了五溝營鎮派出所，表達對民輔警感謝之情。

暑期辦證現高峰 服務學生不缺位

正值暑假，首次申領辦證的小朋友，暑期返鄉的大學生，到期換證的中小學生人數激增，柏城派出所戶籍室迎來了暑期辦證高峰，戶籍室本著“群眾有所需，我們有所為”的服務理念，堅持熱情高效服務群眾。暑假期間，柏城派出所戶籍室已辦理身份證2097張，其中首次申領身份證969件，異地首次申領身份證68人次。

為了方便小朋友首次異地申領辦證的問題，柏城派出所戶籍室專門開通了異地辦理設備。為有效應對辦證高峰，戶籍室安排專門人員進行合理分流和業務指導，積極向同學們講解業務流程，切實提高辦事效率，并且為前來辦理業務的學生提供純凈水，醫藥箱等便民設施，方便應急。同時，戶籍室人員落實提前到崗、延時下班等服務機制，實行彈性工作制，堅持做到服務完最后一名群眾再下班。對待來辦證的同學，只要手續齊全，堅決不讓他們多跑腿，受到了轄區群眾的一致好評。

1小時找回被盜手機——你們民警真是好樣的！

2023年8月20日10時，董女士來到車站路派出所，報稱其手機被人偷了。經了解，原來是董女士在某超市購物時，把蘋果手機放在稱重臺上，等要離開時發現已經被人拿走了。民警初查發現，手機系被一中年男子拿走。經分析研判，確定了違法行為人方位在專探鄉某村，民警馬不停蹄趕赴該村。找到劉某某時，其本人態度配合，主動交出了盜竊的董女士的手機。民警遂將劉某某傳喚至派出所接受調查，經詢問，劉某某對其見財起意盜竊他人手機的事實供認不諱。現違法行為人劉某某已被依法行政拘留。8月20日上午11時，被盜的手機又重新回到了董女士手中。她感慨地說道：1小時就找回了我被盜的手機，你們民警真是好樣的！

2023年8月23日，董女士將一面錦旗送到車站路派出所，表達自己的一片感謝之情。（馮占華 杜恩廣）